|
|
|
|
| A Credigen Bank Zrt. célja, hogy segítse Önt a pénzügyeinek kezelése során felmerült problémák megoldásában.
- Panasz előterjesztése a bankunknál.
A panaszkezelésről részleteket a Panaszkezelési Szabályzatban olvashat.
- Panasz előterjesztése a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeleténél
Ha a banktól kapott válaszból Ön úgy látja, hogy felmerülő panaszát nem megfelelően kezeltük, lehetősége van reklamációjával írásban a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez fordulni, ahol kérheti a Felügyelet közreműködését.
PSZÁF ügyfélszolgálat:
Telefon: 06-40-203776
Postacím: 1535 Budapest 114, Pf.777
E-mail cím: ugyfelszolgalat@pszaf.hu
- Békéltető testületek eljárása
A fentieken túlmenően igénybe veheti a Békéltető Testületek eljárását is, melyek megyénként az illetékes Kereskedelmi és Iparkamara mellett működnek.
|
|
|
|
|
